Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang b9myr untuk Malaysia

Di b9myr, kami membina semua terma perkhidmatan dan dasar privasi kami khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TempatanHak Akaun TerlindungBidang Kuasa Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
b9myr Rangka Kerja Undang-Undang b9myr untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau ingin membuat permintaan berkaitan data akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam bekerja bagi wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma, permintaan penghapusan data atau aduan privasi terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menjawab dalam tempoh 48 jam bekerja untuk akaun yang disahkan.

Sokongan Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan akaun am dan juga soalan berkaitan terma. Ejen kami boleh mengesahkan polisi semasa dan mengarahkan anda ke jabatan yang betul.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Pusat bantuan b9myr mengandungi versi terkini semua dokumen undang-undang kami. Cari terma perkhidmatan, notis kuki dan dasar privasi penuh dalam bahasa Melayu di sana.

KESELAMATAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data anda adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform. Kami menggunakan penyulitan lapisan pengangkutan untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, rekod dihapus secara selamat mengikut prosedur standard industri yang berkuat kuasa.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Melalui portal akaun, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan dan mengurus pilihan komunikasi anda bila-bila masa.

Permintaan Akses Data

Di bawah hak privasi yang berkuat kuasa di wilayah anda, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang dan kami akan bertindak balas dalam 30 hari.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi pasukan sokongan kami. Setelah disahkan, akaun dan data berkaitan akan diproses mengikut dasar penyimpanan dan penghapusan yang dinyatakan dalam terma penuh.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di b9myr. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui e-mel atau sembang langsung.

Perkhidmatan b9myr tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Maklumat peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran tanpa kami menyimpan butiran penuh kad atau akaun anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan pengesahan identiti. Kami akan menyediakan ringkasan data dalam tempoh 30 hari kalendar selepas pengesahan diterima.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan penghapusan mengikut dasar penyimpanan data dan keperluan pematuhan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Jika akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang tinggal akan diproses mengikut dasar penyelesaian yang ditetapkan dalam terma penuh anda. Kami mengesyorkan anda membaca bahagian penamatan dalam dokumen terma sebelum membuka akaun.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan perkhidmatan atau keperluan pematuhan baharu. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak semula.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Dunia Bawah Air Tsunami Buah Emas